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采暖业鱼龙混杂 苏宁振臂一呼:给消费者安心

发布时间:2019-09-11 14:40:23  |  来源:北国网  |  作者:   |  责任编辑:彩神APP官方网站登入频道

9月10日,苏宁2019采暖全生态行业峰会在苏宁总部如约开幕,会议主题为“全民采暖 ·聚势共升”。本次采暖全行业峰会苏宁可谓一呼百应,打破以往由各地经销商为主导的行业会议。苏宁集合了采暖行业龙头德国威能、A.O.史密斯、博世、贝雷塔、菲斯曼、阿里斯顿、八喜、林内、能率、海尔、美的、万家乐、万和等36个品牌及数十家材料商、代理商和服务商,场面空前盛大,史无前例。苏宁中央集成公司总裁王振伟表示,全民采暖时代到来苏宁中央集成作为渠道平台,将承担起采暖行业“守门人”的角色,聚势而升推动全行业加速发展,帮助消费者实现采暖自由。

全民采暖任重道远,苏宁聚势低耗超车

纵观采暖行业市场,南方地区以户式采暖为主,空调取暖的方式已满足不了对舒适度有更需求的用户,采暖需求进一步升级。北方地区采暖自然是刚性需,但集中采暖无法覆盖的地区,分户独立采暖模式成为主要的取暖方式。而且早在2015年,北方就开始实施“煤改气”计划,焕新新市场存量空间巨大。而相比于其他舒适家电,采暖的热源比较丰富,像现在就有水、电、石墨烯,热源的丰富化会带来更多的应用场景,将有一个后时代的大发展。

市场普及率方面,户式采暖近十年的发展,据权威数据显示中国的采暖普及率仍尚不足10%,对比从上世纪60年代就进入采暖市场的欧美,其普及率已达90%以上。由此可见,实现全民采暖之路任重道远。

这是一个好时代,越是荆棘丛生的路,越要走出万丈光芒。苏宁家电集团副总裁范志军表示,“苏宁作为家电第一渠道,基于家电29年的丰富经验以及对集成领域的深入洞察,将以平台化的运维,帮助厂家、服务商进行资源整合,规范标准,多维度全方位助力生态伙伴,共同做大采暖市场这块蛋糕,帮助消费者实现‘采暖自由’。”

苏宁中央集成作为苏宁家电业务下独立的子公司,在采暖行业消费市场存量巨大,行业发展温吞水难以沸腾之时,苏宁势必要重建蓝本,带领全行业低耗超车。

整合采暖生态圈,苏宁做第一“守门人”

市场需求决定产品供给,在庞大的的采暖市场自然孕育采暖厂商。作为家电行业最大生态圈,采暖产业链从最源头的是专业生产壁挂炉的厂家到代理商或经销商,再到消费者,中间会涉及到各种安装的主辅材和安装服务商。采暖系统的安装辅材和流程却没有统一的规范。采暖销售生态中产品生产商上与负责安装和售后的代理商完全分割独立,一旦代理商的售后缺乏保障,品牌主的口碑直接受到影响。

这也是苏宁本次举办的采暖全生态行业峰会的目的所在,在采暖产业链中,苏宁中央集成作为渠道平台将承担起从产品到用户之间“守门人”的角色。苏宁中央集成凭借自身的优势资源,通过渠道、客流、服务、系统、人员等多维度全方位赋能生态圈伙伴。以全场景视角洞察用户需求,带领采暖全生态腾云驾雾,苏宁要像孙悟空一样,既能腾“云”驾雾,又可“钻”进消费者心里。

全场景互联零售创新,线上线下多措并举

据国家统计局数据显示,传统电商增长“瓶颈”开始显现。纯粹的电商不利于长久发展,当下运用集线上服务、线下体验和高效物流于一体的“智慧零售”模式是新趋势。苏宁可以借助这种创新平台新模式,为其合作伙伴提供渠道、团队、规范、服务、客流五方面硬核整合资源。

作为“线上线下双料零售商”的苏宁,2018年苏宁易购线上交易规模为占比突破60%,能量不可忽视。而线下市场,作为国民大品牌的苏宁具备无可匹敌的传统优势。经过近几年大规模线下布局,苏宁线下形成常规电器店、商超电器店、小店社区店、零售云店等丰富业态,从一二线城市繁华地段,到五六级县乡消费地区,形成规模化品牌效应。这些门店都是采暖销售的流量入口和品牌展示的窗口。这也表现了苏宁中央集成为什么具备重塑采暖行业新秩序的能力。

无规矩不成方圆,采暖行业良性发展一定离不了“规矩”的制定。在采暖标准化过程中,苏宁将制定全国统一化规范。第一,零散的资源可整合到苏宁平台进行统一管理;第二,苏宁制定规范可让统一标准化执行;第三,建立监察机制,保障规范的落地和反馈,形成闭环;第四,以资源统采和人员协同实现整个生态链的降本增效。通过整合,源头厂家专心生产壁挂炉,无需担心后续环节,用户可以安心享受服务,有问题找苏宁,更安心。

而采暖的后期服务是重头戏,苏宁表示将从三方面进行大刀阔斧地改革,工作人员形象统一化、作业过程标准化、采暖辅材的规范化。目前,行业尚未有关于采暖辅材使用标准的具体规范。因此,苏宁在保证辅材在达到国标品质的前提下,丰俭自选,将对辅材从品牌、规格、安全标准以及呈现包装上进行套装化统配,杜绝细节隐患。只有专业的人做专业的事,产业才能做大做强。

1个亿采暖补贴,苏宁开启全民采暖节

全民采暖并非一句口号,帮助消费者实现“采暖自由”是苏宁,也是全行业的责任所在。在峰会最后,苏宁联合数十家采暖厂商启动苏宁明装采暖节,延续上半年成功实施的“中央空调一口价”政策。自9月1日起至10月8日,苏宁再发起2019全民采暖节活动,带领全民实现采暖自由。壁挂炉+5组散热片套餐价仅9999元,价格下探至万元,并且这个套餐包材料、包安装、包维保,真正一口价,并保证杜绝不合理增项,价格足够亲民,诚意满满。

除了特价套餐外,苏宁还将为消费者提供1个亿的采暖补贴,购买采暖系统可以享受3000元补贴,壁挂炉以旧换新最高补贴1000元,真正意义上让消费者从中受益。

全民采暖,聚势共升!本次采暖全生态行业峰会的落幕当然不是终点,而是采暖行业规范化的开端。消费者在接下来的中央采暖消费中省钱又省心,权益更有保障!