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公益直播超23万用户关注,顾均辉解析乌卡时代企业定位之道

发布时间:2020-03-26 13:11:45  |  来源:北国网  |  作者:   |  责任编辑:彩神APP官方网站登入频道

疫情的全球化蔓延,不仅多次触发美股“熔断机制”,也为日渐恢复的中国经济再次增加不确定性因素。经济形势瞬息万变,这期间彩神APP官方网站登入有效的战略指引、指点迷津的破局答疑成为众多陷入生存发展危机企业的迫切需求。从2月12日至今近两个月时间内,定位专家顾均辉受邀在机械工业出版社华章公司、中经商学院、樊登书店、学堂在线等多家平台进行线上分享,为企业家答疑解惑。截至目前累计开设15场公益直播,吸引超23万用户在线观看。

在过往公益直播中,顾均辉从当下疫情出发,结合全球商业社会的发展历史与自身的商业实践与思考,以宏观视角洞察企业遭遇危机的底层原因,并结合顺应时代的定位原理指导商业实践。而目前随着“黑天鹅”事件迭出,“乌卡(VUCA)时代”这一新概念正在为人所重视。为帮助企业在变幻莫测的商业世界中获得成功,更好地应对“乌卡时代”的企业挑战,顾均辉再次受机械工业出版社华章公司邀请,于3月26日合作推出99元付费直播——《VUCA(乌卡)时代,企业如何定位?》,深入解析乌卡时代下的企业战略。

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图:定位专家顾均辉直播课程海报 

乌卡时代,重新定位才能浴火重生

“乌卡”(VUCA)由“volatility”(易变性)、“uncertainty”(不确定性)、“complexity”(复杂性)、“ambiguity”(模糊性)四个单词首字母缩写组成。在“乌卡”时代,商品和服务极大丰富,消费者面临更多选择,而且变得更“挑剔”。“乌卡”时代的到来正在挑战着企业原有的产品定位、盈利模式、运营管理、市场营销、品牌宣传等,让过往的企业战略日渐失效,因此需要对品牌进行重新定位。

这里的“重新定位”不是对原有定位的彻底否定和抛弃,而是在原有基础上考量时代特点、竞争环境、消费者心智变化等做出的必要提升和完善。比如面对消费群体改变而一度陷入重大危机的李宁,经过对市场环境与消费者的深度思考,将公司的定位调整为年轻化国潮品牌,并据此在产品及传播方面进行了改变,如今已经通过“国潮”占领了年轻人的心智,成为重新定位的典范。

而开启重新定位是一项难度系数很高的系统工程,比如你要学会攻击竞争对手强势中不可逆转的弱点,启用新定位时必须引起消费者共鸣,低价不能作为重新定位的口号等。

理解心智规律,助力企业在时代变革中打赢心智之战

在过往直播中,顾均辉反复强调,目前中国正经历着一个巨大的时代转变。在日渐趋于饱和的经济社会下,极度竞争的商业环境使得昔日以产品战为核心的经济理论不再具有高效指导性,而强调打造品牌、抢占心智资源的定位理论则成为新时期商战的指导理论。

为了让大家更好地理解与运用定位理论,顾均辉曾列举诸多正反两方面的商业案例,旨在说明心智的五大规律不可违背,并为企业利用心智规律、打赢心智之战提出有效建议。首先,心智容量有限,所以对于品牌定位与传播而言,少即是多,如BOSS直聘利用简单重复的洗脑式广告,让“找工作和老板谈”深入人心。其次,心智厌恶混乱,应为品牌找到简单清晰的差异化定位,例如“安全”的沃尔沃、“销量遥遥领先”的香飘飘。第三,心智缺乏安全感,需要为品牌寻找信任状。如劲霸男装能以“入选法国巴黎卢浮宫”迅速提升消费者对品牌的信任感,而高性价的比小米手机却因为高社会风险而销量日渐走低。第四,心智难以改变,如当消费者在心智中形成了茅台白酒的印象后,试图改变消费者心智的茅台红酒必然走向失败。第五,心智容易丧失焦点,提出的品牌战略一定要聚焦。如乐视曾提出七大战略,失去焦点的战略让乐视连视频业务上已有领先优势都丧失殆尽。

处理好企业战略与人才战略的关系,是企业成功应对危机的关键

在理解外部市场消费者的基础上,只有处理好企业的内部管理,才能顺利应对危机、打赢商战。

顾均辉首先指出,在市场供大于求的今天,对于企业而言,打赢商战的核心战略是差异化,即要和竞争者与众不同,而不是追求比竞争者更好。例如在宝马与奔驰的竞争中,宝马重新定位了奔驰是“适合乘坐”的汽车,将自己定位为“适合驾驶”,为自己找到了差异化优势。其次,他以大数据为参考分析了企业的人才战略中人才质量与人才数量的关系,点明公司越大的情况下,员工平均素质越趋向于平均水平,因此人才的质量优势,人才在数量方面的优势具有压倒性。最后,他以自身实践出发,强调在企业管理的过程中,要改变对人才具有决定性作用的认知。他以可口可乐与百事可乐的竞争为例,正是因为找到了“年轻人的选择”这一差异化定位,使得25岁正当红的迈克尔杰克逊拒绝了可口可乐的邀约,选择做百事可乐的代言人,一战而红的百事可乐最终在1985年确立了可乐行业双雄争霸的局面。

“定位给出的办法是要优先制定有效的企业战略,据此来吸引优秀人才,从而转危为机,获得成功。”顾均辉如是总结企业战略和人才战略的关系。